سياسة الاستبدال و الاسترجاع
سياسة الاسترجاع والاستبدال – متجر مسباح صَحِب
يتيح متجر مسباح صَحِب الاسترجاع أو الاستبدال خلال ٣ أيام من تاريخ استلام الطلب.
يشترط:
١. أن تكون السبحة بحالتها الأصلية تمامًا، غير مستخدمة، وخالية من أي تلف، وبكامل ملحقاتها إن وُجدت.
٢. يحق للمتجر رفض طلب الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:
- وجود خدوش أو كسر في الخرز.
- أي تعديل أو تغيير في الخيط أو القطع المرفقة.
- فقدان الغلّاق أو الملحقات الأصلية للمنتج.
٣. يتحمل العميل تكلفة الشحن في حال كان سبب الاسترجاع أو الاستبدال لا يتعلق بعيب مصنعي.
٤. في حال وجود عيب مصنعي مثبت، يتحمل المتجر تكلفة الشحن ويتم الاسترجاع أو الاستبدال دون أي رسوم إضافية.
٥. يتم استرجاع المبلغ أو شحن المنتج البديل بعد استلام المنتج وفحصه من قبل المتجر.